HaZo24-certificering

Huisartsenpraktijk De Bongerd is gecertificeerd binnen de HaZo24!

Dit betekent dat onze praktijk voldoet aan alle eisen, die gesteld zijn binnen de HaZo24. In 2023 zijn wij met onze praktijk aangesloten bij het Regionaal Kwaliteit Verband (RKV) bij Huisartsen Organisatie Noord-Kennermerland (HONK). Het RKV is een samenwerking van huisartsenpraktijken door middel van een gedeeld kwaliteitsmanagementsysteem. Door deze samenwerking hebben wij een (regionale) aanpak voor praktijk(overstijgende) knelpunten en verbeterinitiatieven waardoor wij onze praktijkorganisatie verstevigen. 

Wat is HaZo24 precies?

De huisartsenzorg kenmerkt zich door 24 uurs beschikbaarheid en toegankelijkheid voor de patiënt. Het is belangrijk dat de patiënt te allen tijde mag vertrouwen op de juiste kwalitatieve zorg geleverd door de huisarts, ongeacht de locatie of de organisatie waar deze zorg wordt geleverd.

Binnen de 24 uur huisartsenzorg zijn tenminste drie soorten organisaties actief: de huisartsenpraktijk, de huisartsenpost en de organisatie van Chronische Zorg.

De HaZo24 is een kwaliteitssysteem dat de huisartsenzorg vanuit een 24 uur perspectief monitort en verbetert:  de HaZo24 is gebaseerd op de internationale ISO Healthcare norm NEN – EN 15224 en op de landelijke veldnormen, zoals vastgesteld door de beroepsgroep. Certificering volgens HaZo24 helpt om aan te tonen dat er gestructureerde aandacht is voor kwaliteit van zorg en de verbetering daarvan. Ook de weg naar certificering helpt de praktijk verbeterpotentieel op te sporen en te realiseren. Niet alleen binnen de patiëntenzorg, maar ook binnen de bedrijfsvoering en de organisatie van de praktijk.

De toetsing is uitgevoerd door LRQA, een wereldwijd toonaangevende speler op het gebied van certificering en audits.